¿Tienes dudas? Aquí tienes las respuestas
Encuentra todo lo que necesitas saber sobre el alquiler de furgonetas
Resuelve tus dudas ¡Preguntas frecuentes!
¿Qué incluye el precio de alquiler de una furgoneta?
El precio del alquiler incluye el derecho de uso de la furgoneta seleccionada en las fechas reservadas e indicadas en el contrato, los servicios adicionales contratados, un kilometraje específico (300 km/diarios) y un seguro a todo riesgo con franquicia.
¿Va incluído el seguro en el alquiler de una furgoneta?
Cuando el alquilador es responsable del siniestro, el seguro cubre todos los daños causados a la furgoneta que superen el importe de la franquicia contratada. Los daños causados de importe igual o inferior a la franquicia corren por cuenta del alquilador.
¿Puedo cambiar la furgoneta reservada por otra?
Sí. Una vez llegues a la oficina puedes cambiar el modelo de furgoneta a alquilar siempre que la que se desee esté disponible y abonando, si corresponde, la diferencia en el coste del aquiler de la nueva furgoneta.
¿Qué se necesita para alquilar una furgoneta?
Deberás presentar tu carnet de conducir y tu DNI o pasaporte, todos ellos en vigor. En caso de facturación a empresas, deberás facilitar sus datos fiscales.
¿Puedo recoger el vehículo en una delegación y entregarla en otra?
No. La oficina de recogida y devolución de la furgoneta deben ser la misma. Puedes preguntar en tu oficina más cercana para ver las posibilidades.
¿Debo dejar alguna garantía para alquilar un vehículo?
Sí. Cada vez que alquiles una furgoneta debes depositar una fianza establecida. La garantía se puede depositar con tarjeta de crédito o transferencia antes de la recogida del vehículo.
¿Qué hago si se avería el vehículo?
Debes llamar a nuestro número de asistencia en carretera, disponible las 24 horas del día y los 365 días del año.
¿Puedo alquilar un vehículo a largo plazo?
Sí. Puedes conocer los precios y condiciones de contratación en tarifas de más de 30 días contactando con tu oficina más cercana y preguntando por este tipo de contratación.
¿Hay edad mínima para alquilar un vehículo?
Sí, la persona que alquile el vehículo tiene que tener 23 años mínimo y más de dos años de antigüedad en el carnet de conducir. Si tiene menos de 23 años y más de 2 años de carnet puede alquilar pagando un suplemento de 8€.
¿Si soy particular debo alquilar una furgoneta?
Sí, todos nuestros vehículos pueden ser alquilados tanto como profesionales como particulares.
¿Cómo puedo pagar?
Aceptamos pagos en efectivo y en tarjeta de crédito.
¿Cómo tengo que entregar el vehículo?
El vehículo se entrega limpio y con el combustible lleno. Deberá entregarse en las mismas condiciones en las que se entregó. Importante: El último repostaje se realizará en Lonja Gasolinera. De no ser así se cobrará el combustible y un recargo por penalización.
Referente a la limpieza: en caso de no entregarse en condiciones óptimas, se cobrará al cliente un recargo de hasta 50€/+IVA. En concepto de limpieza y adecentamiento del vehículo.
¿Puedo salir con el vehículo fuera de España?
Sí, pero hay que pedir autorización y realizar la solicitud mínimo con 15 días de antelación. La documentación que solicitamos es la siguiente: dos tarjetas de crédito, DNI y carnet de conducir del titular y en el caso de ser empresa el documento CIF de la misma.
¿Puedo recoger o entregar el vehículo a cualquier hora?
Sí, pero hay que realizar una solicitud para poder entregar o recoger de 6 a 22.
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